A área de Recursos Humanos (RH) das empresas está passando por uma significativa ampliação de suas responsabilidades, impulsionada por três fatores principais: o avanço da inteligência artificial (IA), a crescente preocupação com a saúde emocional das equipes e a introdução de novas obrigações regulatórias, como a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1). Segundo o Valor Econômico, o RH agora não se limita à execução de processos, mas também responde pela gestão de pessoas, adoção de tecnologias e desenvolvimento de talentos. Dados do Relatório de Tendências Globais do ManpowerGroup revelam que 63% dos trabalhadores em todo o mundo se sentem esgotados, e apenas 44% receberam treinamento de competências nos últimos seis meses. No Brasil, o Ministério da Previdência Social registrou um aumento de 823% nos afastamentos por burnout em quatro anos, sublinhando a urgência de ambientes de trabalho mais saudáveis e ações preventivas. A NR-1, ao incorporar a gestão de riscos psicossociais, exige uma atuação conjunta do RH e das lideranças para revisar políticas internas e implementar protocolos. Milve Inouye, gerente de People & Culture no ManpowerGroup Brasil, destaca que o RH está ganhando uma participação estratégica nas discussões corporativas, conectando tecnologia, cultura, bem-estar e desenvolvimento de talentos. A IA, por exemplo, não só automatiza tarefas de recrutamento e gestão de desempenho, como também demanda que o RH prepare as equipes para novas competências, ampliando a necessidade de requalificação. Nesse cenário, o desenvolvimento de lideranças para gerir equipes e promover feedback eficaz torna-se crucial, e as empresas respondem com investimentos em tecnologia para desburocratizar o RH e ampliar seus recursos.
O desfecho dependerá da velocidade e eficácia com que as empresas brasileiras implementarem as novas práticas de gestão de RH e se adequarem à NR-1, que já incorpora a gestão de riscos psicossociais. Relatórios futuros sobre investimentos em tecnologia de RH e dados de saúde ocupacional, com periodicidade trimestral, serão cruciais para avaliar a adaptação do mercado.
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