As operadoras de telefonia no Brasil terão que adotar novas medidas para autenticar chamadas, identificar empresas e bloquear ligações que não cumpram os requisitos estabelecidos. A iniciativa busca combater fraudes telefônicas, reduzir contatos abusivos e aumentar a segurança dos consumidores. A mudança foi estabelecida pela Medida Provisória nº 1.396/2026, publicada em outubro. A norma também … O post Atendimento ao consumidor passa por mudanças com ampliação das regras foi publicado
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