A Meta testou uma solução que colocava atendentes humanos terceirizados por trás de algumas chamadas telefônicas que deveriam ser realizadas pelo Muse, seu novo agente pessoal de inteligência artificial. Chamada internamente de “concierge humano”, a ferramenta permitia que operadores assumissem discretamente determinadas ligações quando a IA não conseguia concluir a tarefa sozinha. O experimento chama … O post Agentes de IA da Meta contaram com ajuda humana para finalizar tarefas foi pu
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