A possível mudança da escala 6x1 pode levar pequenos varejistas a reorganizar equipes e revisar tarefas. Agentes de inteligência artificial já podem responder clientes pelo WhatsApp, consultar estoques e organizar pedidos, inclusive em farmácias menores. A automação não substitui a orientação dos farmacêuticos, mas pode liberar tempo para o atendimento presencial. em: https://exame.com/bussola/como-pequeno-varejista-pode-utilizar-a-ia-para-se-adaptar-ao-fim-da-6x1/
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