A decisão implica na substituição automática dos cartões existentes pelo modelo Itaú Platinum. Este movimento reflete uma estratégia do banco de otimizar seu portfólio de produtos e consolidar a marca própria, potencialmente buscando maior controle sobre a experiência do cliente e os termos das ofertas. Os clientes afetados serão os usuários atuais do cartão co-branded, que precisarão se adaptar às novas condições e benefícios do Itaú Platinum. O desfecho da transição dependerá da adesão dos clientes ao novo cartão e da capacidade do Itaú de manter a fidelidade em seu portfólio.
A performance da migração dos clientes será definida pela taxa de adesão ao novo cartão Itaú Platinum e pela percepção de valor dos novos benefícios, com o período de transição se estendendo até 1º de agosto de 2026.
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