A ênfase no engajamento por parte de Christian Gebara, da Vivo, sugere uma abordagem focada no cliente. Isso pode impulsionar a fidelidade e a satisfação dos usuários, contribuindo para o crescimento da Vivo e do setor de telecomunicações como um todo.
A Vivo pode crescer em relação às suas concorrentes no setor de telecomunicações, impulsionada por sua estratégia de engajamento.
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