O Itaú Unibanco começou a liberar uma nova forma de utilizar os pontos acumulados em seu programa de benefícios: o pagamento de transferências via Pix. A novidade permite que os clientes usem o saldo de recompensas para quitar despesas do dia a dia, sem precisar converter os pontos previamente em produtos, milhas ou dinheiro. Anunciada em 19 de outubro de 2026, a funcionalidade está sendo disponibilizada gradualmente pelo aplicativo do banco. A expectativa é que todos os participantes elegíveis tenham acesso ao recurso até o fim do ano, segundo as informações divulgadas pela instituição. A novidade amplia as possibilidades de uso dos pontos, mas tem algumas restrições. Para concluir um pagamento, por exemplo, o cliente precisa ter saldo suficiente para cobrir integralmente o valor do Pix. Além disso, a quantidade de pontos exigida para cada transação pode variar, e o banco não divulgou uma taxa fixa de conversão entre pontos e reais. : Independência financeira após os 40 exige mais do que guardar dinheiro para se aposentar Como funciona o pagamento de Pix com pontos do Itaú? Imagem: Edição/ Seu Crédito Digital O recurso permite selecionar os pontos acumulados no programa de benefícios do Itaú como forma de pagamento diretamente no aplicativo. Em vez de utilizar o dinheiro disponível na conta ou recorrer ao cartão de crédito, o cliente poderá usar suas recompensas para concluir a transferência. Antes de confirmar a operação, o aplicativo informará quantos pontos serão descontados e qual é o valor correspondente em reais. Dessa forma, o consumidor poderá avaliar a conversão apresentada pelo banco antes de decidir se deseja utilizar o saldo. Segundo o Itaú, a funcionalidade não terá cobrança de taxa sobre as transações. Isso não significa, porém, que os pontos terão sempre o mesmo valor: a instituição informou que a cotação poderá variar ao longo do tempo. Quais pagamentos poderão ser feitos com os pontos? A nova modalidade contempla diferentes formas de iniciar um pagamento via Pix. A disponibilidade inclui: Pix por chave: transferência realizada com uma chave cadastrada, como CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória. Pix por QR Code: pagamento de uma cobrança ou compra por meio da leitura do código. Pix por aproximação: operação realizada em dispositivos compatíveis com essa modalidade. O Pix Automático, utilizado para autorizar cobranças recorrentes, não será compatível com o pagamento por pontos. Por isso, quem pretende utilizar as recompensas precisará selecionar uma das modalidades contempladas pelo recurso. Quem pode usar os pontos para pagar Pix? A funcionalidade é destinada aos participantes do programa Pontos e Cashback Itaú, que reúne recompensas acumuladas por meio de compras, cartões elegíveis, campanhas e outras iniciativas do banco. A consulta do saldo pode ser feita no aplicativo, na área “Pontos e Benefícios”. Há, entretanto, uma diferença entre os pontos próprios do Itaú e aqueles acumulados em programas de fidelidade parceiros. Os saldos de programas como LATAM Pass e TudoAzul não poderão ser utilizados diretamente nessa nova modalidade de pagamento. A liberação está sendo feita de forma gradual. Portanto, mesmo que o cliente tenha pontos disponíveis, a opção pode ainda não aparecer em seu aplicativo. A previsão divulgada pelo banco é ampliar o acesso até o fim de 2026. Quantos reais valem os pontos do Itaú? Essa é uma das principais dúvidas sobre a novidade. O Itaú não informou uma taxa fixa de conversão específica para o pagamento de Pix, nem confirmou que a equivalência será a mesma em todas as operações. Segundo a instituição, a cotação poderá mudar ao longo do tempo. O aplicativo apresentará o valor equivalente em reais e a quantidade de pontos exigida antes da confirmação, permitindo que o usuário avalie a proposta. Na prática, o cliente deve observar quanto está entregando em pontos para realizar cada pagamento. Uma conversão aparentemente vantajosa pode não ser a melhor escolha quando comparada a outras opções de resgate disponíveis no programa, como descontos na fatura ou compras no Itaú Shop. Como avaliar se vale a pena usar os pontos? Antes de confirmar o Pix, o consumidor pode comparar o valor oferecido pelo banco com outras possibilidades de utilização das recompensas. Para isso, deve verificar quantos pontos seriam necessários para pagar a mesma quantia e quanto esses pontos renderiam em outra modalidade de resgate. Considere um exemplo meramente ilustrativo: se um pagamento de R$ 100 exigir 5 mil pontos, cada mil pontos estará proporcionando R$ 20 em valor de pagamento. Se outra modalidade permitir obter um benefício maior com a mesma quantidade de pontos, pode ser mais interessante guardar o saldo. O cálculo não representa a cotação oficial do novo recurso. A decisão deve ser tomada com base nos valores efetivamente exibidos no aplicativo no momento da operação. Como pagar um Pix usando pontos no aplicativo? Quando a funcionalidade estiver disponível na conta, o processo deverá ser realizado diretamente no aplicativo do Itaú, durante a preparação do pagamento. O procedimento informado pelo banco e descrito nos materiais sobre o recurso pode ser resumido nestas etapas: Abra o aplicativo do Itaú e inicie um Pix. Escolha a modalidade desejada, como chave ou QR Code. Informe os dados do destinatário ou leia o código de pagamento. Na seleção da forma de pagamento, escolha a opção de utilizar pontos, caso esteja disponível. Confira a quantidade de pontos que será descontada e o valor equivalente em reais. Se houver saldo suficiente e as condições forem satisfatórias, revise os dados e confirme a transação. A tela de confirmação merece atenção especial. Como não será possível completar o pagamento combinando pontos com saldo bancário ou cartão de crédito, o usuário precisa ter pontos suficientes para cobrir 100% do valor. Depois da operação, a utilização dos pontos ficará registrada no extrato do programa de benefícios. Caso a opção ainda não apareça, o cliente poderá consultar novamente o aplicativo durante o período de expansão da novidade. O Itaú cobrará taxa para pagar Pix com pontos? Não. De acordo com o anúncio do banco, a funcionalidade não terá cobrança de taxa sobre as transações. A ausência de tarifa, contudo, não significa que o uso dos pontos seja necessariamente a opção mais econômica. O principal fator a considerar é o valor atribuído às recompensas no momento do pagamento. Mesmo sem uma cobrança adicional, o consumidor pode abrir mão de um resgate mais vantajoso ao utilizar os pontos no Pix. Por isso, vale conferir as condições apresentadas na tela e comparar as alternativas antes de confirmar a operação. O que muda para quem já utiliza o programa de pontos? A novidade amplia a utilidade das recompensas ao permitir que elas sejam empregadas em pagamentos cotidianos, sem depender exclusivamente de compras de produtos ou de trocas por benefícios específicos. Para quem acumula pontos com frequência, a possibilidade de pagar uma transferência pode facilitar o aproveitamento do saldo. Em contrapartida, a exigência de cobrir o valor integral e a ausência de uma conversão fixa divulgada tornam a comparação entre modalidades ainda mais relevante. O recurso também não substitui todas as opções já existentes. O Itaú mantém alternativas como compras com pontos, descontos na fatura e transferências para programas de companhias aéreas, cada uma com suas próprias regras. O que o cliente deve observar antes de utilizar a novidade? Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital O primeiro cuidado é confirmar se os pontos disponíveis pertencem ao programa elegível. Ter saldo no LATAM Pass ou no TudoAzul, por exemplo, não significa que será possível utilizá-lo diretamente para pagar o Pix. Também é necessário verificar a equivalência em reais, a quantidade de pontos exigida e a disponibilidade da opção no aplicativo. Como o banco não divulgou uma taxa fixa para a modalidade, não é recomendável presumir que todos os pagamentos terão a mesma relação entre pontos e dinheiro. Por fim, o usuário deve conferir os dados do destinatário e o valor da transferência antes de autorizar a operação, como faria em qualquer pagamento via Pix. Conclusão O Itaú começou a disponibilizar uma nova forma de utilizar pontos acumulados: o pagamento de Pix diretamente pelo aplicativo, sem cobrança de taxa sobre a transação. O recurso contempla pagamentos por chave, QR Code e aproximação, mas não inclui o Pix Automático nem permite completar o valor com outra forma de pagamento. A principal questão ainda é a conversão dos pontos em reais, que pode variar e não teve uma taxa fixa divulgada pelo banco. Para aproveitar a novidade sem desperdiçar recompensas, o melhor caminho é conferir a cotação apresentada na tela e compará-la com as demais opções de resgate antes de confirmar o pagamento. O post Clientes do Itaú agora podem usar pontos para pagar Pix; entenda as regras foi publicado originalmente em Seu Crédito Digital. A reprodução não autorizada deste conteúdo é proibida e monitorada. O post Clientes do Itaú agora podem usar pontos para pagar Pix; entenda as regras apareceu primeiro em Seu Crédito Digital.
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