Na TSA Cargo, a área de desenvolvimento humano tem um diagnóstico claro sobre o maior desafio da liderança: convencer o gestor de que o feedback importa. Foi com esse problema em mente que supervisores de frota, líderes comerciais, da controladoria e de gente e gestão da empresa trocaram a rotina da operação pela sala de aula. em: https://exame.com/blog-saint-paul/feedback-e-o-maior-desafio-do-gestor-diz-o-rh-a-resposta-foi-levar-a-lideranca-para-a-sala-de-aula-2/
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