Satisfação do cliente não pode ser a meta — tem que ser o mínimo, diz Galló

José Galló, fundador da Quartz Investimentos e ex-CEO da Renner, e Vanessa Gordilho, vice-presidente executiva comercial de varejo da Vibra Energia, debateram, em painel da Expert XP sobre como a excelência operacional pode levar a uma vantagem competitiva The post Satisfação do cliente não pode ser a meta — tem que ser o mínimo, diz Galló appeared first on InfoMoney.

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