A Nimble Evolution apoiou a YSSY, empresa de tecnologia com mais de 20 anos de atuação na projeção e operação de ambientes críticos, em uma migração estratégica do ServiceNow para o Jira Service Management (JSM). A transição foi conduzida em prazo reduzido e sem impacto para a continuidade do atendimento aos clientes, em uma operação 24x7 sustentada pelo Command Center da YSSY. Responsável por monitorar redes, infraestrutura e aplicações a partir de ferramentas de observabilidade conectadas ao I
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