As empresas estão mudando a forma como escolhem plataformas de atendimento. Isso porque a escolha deixou de ser baseada apenas em funcionalidades e passou a incluir a busca por conteúdos especializados. Cada vez mais as empresas querem compreender processos, comparar cenários, calcular resultados e entender como a tecnologia pode contribuir para seus objetivos antes mesmo de iniciar uma negociação. Atenta a essa transformação, a TomTicket acaba de lançar um novo site que amplia o acesso a conteú
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