A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que um em cada dez pacientes sofre algum dano durante o atendimento em saúde e que aproximadamente metade desses danos é considerada evitável. Entre os principais riscos estão erros de medicação, quedas e falhas na identificação do paciente. Para a Associação de Gestão, Inovação e Resultados em Saúde (Agir), que realiza a gestão de hospitais públicos de alta e média complexidade no Brasil, a resposta a esse desafio envolve uma combinação de protocolos
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