O Rich Communication Services (RCS) vem se consolidando como uma das principais ferramentas de comunicação empresarial, ampliando as funcionalidades do SMS tradicional e oferecendo recursos que aproximam marcas e consumidores. A tecnologia permite o envio de fotos, vídeos, carrosséis de produtos, botões interativos e localização, além de oferecer confirmações de entrega e leitura e a identificação verificada das empresas. Essa combinação transforma o canal em uma alternativa estratégica para açõ
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