A busca por maior produtividade, retenção de talentos e eficiência operacional tem ampliado a pressão sobre as áreas de Recursos Humanos para que demonstrem seu impacto direto nos resultados das empresas. Nesse contexto, ganha força a discussão sobre a necessidade de conectar iniciativas de gestão de pessoas a indicadores de negócio, como receita, lucro, produtividade e desempenho organizacional. O debate ocorre em um momento em que o engajamento dos colaboradores continua sendo um dos principai
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