A Verizon aumentou o preço mensal de seus pacotes de streaming, como Netflix e HBO Max, em US$ 3 em maio, e elevou o custo de seu plano Unlimited Ultimate em US$ 5. Em setembro, os preços dos benefícios de Disney+, Hulu e ESPN+ também subiram entre US$ 2 e US$ 3. Concomitantemente, a operadora lançou o programa de recompensas Verizon Dollars (3% de volta) e o Verizon Shine, que oferece brindes e experiências semanais. Recentemente, a Verizon expandiu seus benefícios com uma assinatura gratuita de seis meses do Google AI Pro, que inclui acesso ao Google Gemini, 5 TB de armazenamento em nuvem e serviços como YouTube Premium Lite e Google Health Premium. A empresa também anunciou benefícios de segurança digital e recursos de família gratuitos, além de prévias de experiências futuras como visitas a Walt Disney Studios e shows dos Jonas Brothers. Essas ações ocorrem em um cenário de acirrada competição, com rivais como T-Mobile e AT&T também intensificando suas ofertas para atrair e manter clientes.
Os próximos relatórios de resultados trimestrais da Verizon (VZ), T-Mobile (TMUS) e AT&T (T) nas próximas semanas devem fornecer clareza sobre o impacto dessas estratégias nos números de assinantes, churn e ARPU, bem como o custo associado aos novos benefícios. O relatório de emprego dos EUA (payroll) em 06/11 e a inflação ao consumidor dos EUA (CPI) em 10/11 podem influenciar o sentimento do consumidor.
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