O segmento de alimentação está entre os que mais utilizam o WhatsApp como canal de relacionamento e vendas com o consumidor no Brasil. De acordo com dados de uma pesquisa da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) publicada no Giro News, o aplicativo já alcançou 63% dos estabelecimentos que operam com entregas e é responsável por responder por 26% de todo o faturamento de delivery do setor. Bruno Rosa, Head de Quality Assurance na Consumer, afirma que o principal risco de um negó
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