A Salesforce concordou em adquirir a Fin, anteriormente conhecida como Intercom, por cerca de US$ 3,6 bilhões, incorporando ao seu portfólio um agente de inteligência artificial (IA) voltado para atendimento ao cliente. A Salesforce informou nesta segunda-feira que a aquisição levará a plataforma de agentes de atendimento da Fin para empresas de todos os portes, …
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