A Starbucks foi processada nos Estados Unidos por consumidores que alegam propaganda enganosa em oito bebidas proteicas comercializadas como 'sem açúcar'. A ação coletiva, protocolada na sexta-feira, argumenta que os produtos contêm lactose, um açúcar natural do leite, e que as porções de 20 ou 24 onças (591,47 ml ou 709,76 ml) possuem de 13 a 21 gramas de açúcar. Este mecanismo econômico expõe a empresa a custos legais, multas e potencial desconfiança dos consumidores, afetando diretamente as vendas e a percepção da marca SBUX no mercado. O impacto se estende ao investidor brasileiro via BDRs SBUB34, que replicam o desempenho da ação original. A notícia não detalha a reação de outros agentes do mercado. Um paralelo histórico relevante é o caso da Red Bull, processada em 2014 por alegações sobre o efeito de suas bebidas, resultando em um acordo de US$ 13 milhões. O desfecho desta situação dependerá do andamento do processo judicial e da decisão final sobre a veracidade das alegações de propaganda enganosa.
O desdobramento da ação coletiva nos tribunais dos EUA, incluindo o valor de qualquer acordo ou condenação e as exigências regulatórias impostas para a rotulagem de produtos, definirá o impacto financeiro e reputacional para a Starbucks. O próximo passo será o julgamento ou a negociação de um acordo.
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